1、本公司宗旨是“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)”,我公司為每一個(gè)客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),并接受客戶的檢查與監(jiān)督;
2、工程及售后服務(wù)部門的員工是在接受嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)基礎(chǔ)上從事售后及服務(wù)工作,技術(shù)可靠,服務(wù)規(guī)范;
3、本公司設(shè)有常規(guī)零部件倉(cāng)庫,以解決應(yīng)急備品備件的需要;
4、公司售后服務(wù)人員為用戶定期檢測(cè)保養(yǎng),包括:對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行的全部功能進(jìn)行檢測(cè)修正;檢查門體外觀是否有部件需要調(diào)整等;
5、我們將設(shè)立客戶服務(wù)檔案,每次維修保養(yǎng)后由客戶簽字確認(rèn),每一次均提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、質(zhì)量保證期內(nèi),免費(fèi)更換所有因質(zhì)量缺陷造成損壞的部件,并提供質(zhì)保期開始后的免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)(人為因素造成的損壞除外),
包括以下內(nèi)容:
1.不限次電話報(bào)修服務(wù);
2.使用方遇重大活動(dòng),可提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
3. 對(duì)于臨時(shí)故障,提供緊急維修服務(wù),市內(nèi)4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);